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最近看了一本书很多关于沟通方面的书，和大家分享一些有用的沟通方法。什么是沟通？沟通是人们分享信息、思想和情感的过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言，也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西。如果你仔细观察，会发现有的人能很好地理周围的关系，和人沟通都是条理分明，清晰表达，也有人因为缺乏沟通，造
最近看了一本书很多关于沟通方面的书，和大家分享一些有用的沟通方法。
什么是沟通？
沟通是人们分享信息、思想和情感的过程。
这种过程不仅包含口头语言和书面语言，也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西。
如果你仔细观察，会发现有的人能很好地理周围的关系，和人沟通都是条理分明，清晰表达，也有人因为缺乏沟通，造成了紧张的亲子关系，夫妻关系，朋友关系，甚至影响职场关系。
很多人觉得沟通很难学，看了很多方法技巧，努力了几次，没看到什么效果，就放弃了。有些人甚至造成了心理阴影，不自信，心里下意识得觉得“我又说错话了？”！
我们最开始的沟通技巧都是来自父母，然后是老师，身边的朋友。本质上都是“在用听得最多的沟通方式来和别人沟通”！
所以沟通是可以通过学习掌握的一种能力。
一、我们说话的目的是什么？明确阐述的信息
不知道你的周围是否出现过这样的情况：
A：吃早饭了吗？
B：昨天晚上太晚睡了，今天早上起晚了，公交还塞车，到了公司早餐都没有了，哎～
A：所以你吃早餐了吗？
B：没有…
这就是一个无效沟通的案列，其实就很简单，吃饭了吗？没有。
没有正确的阐述信息是沟通中一个很严重的问题。
我说出这句话，是想达到什么目的？起到什么效果？
这句话确实能达到这个效果吗？有没有更好的表达方式？
二、让人舒服的情绪，恰当的聆听
心理学家武志红说：“重要的不是发生了什么，而是对方是怎么感受的。我们要永远记住，沟通在亲密关系中是最重要的。”
两个人的沟通，70%是情绪，30%是内容。情绪不对，沟通就不对；沟通不对，内容就会被扭曲。
让对方知道你准确接收到了他的情绪信息。
让对方知道你能理解这种情绪。
特别是现在，我们大部分时间都是通过文字的方式进行沟通，有时候会出现排列组合不当或措辞不当的文字，通过文字来理解的情绪更加是火上加油。
所以，优秀的沟通思路，对情绪的把控很重要。
三、学会换位思考
每个人都有自己不同的处境和身份。
谨言慎行，在说话之前要考虑你将要说出口的话是否会对对方造成伤害。讲话不能只图痛快，要学会换位思考，直率不是言语伤人的借口。
沟通是人生存很重要的一课，说话谁都会，但如何把话说得艺术，如何跟他人进行很好的沟通，建立良好的人际关系，就不是每个人都能做好的。想要更好地与人沟通，就得学习沟通的技巧。
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