《管理的实践》共读(九)利润还是成本!运营成本包括哪些内容?

抖店动销抖店体验分提升抖店任何业务可添加微信:ad07668

关于利润,我们误解太深,疑问也太多了。德鲁克有一句很经典的话:“有关利润最重要的事实是,其实并没有利润这回事,只有成本。”——读《管理的实践》第一部分(5)关于利润,我们的误解太深,疑问也太多了。01利润动机:“有”还是“没有”?经常会有人说,企业家又不是慈善家,如果不要利润,他为什么辛辛苦苦创业、兢兢业业地经营、勤勤恳恳地奋斗?他不知道躺平更舒服吗?但有很多人特别是有名的人又说

《管理的实践》共读(九)利润还是成本!运营成本包括哪些内容?

关于利润,我们误解太深,疑问也太多了。德鲁克有一句很经典的话:“有关利润最重要的事实是,其实并没有利润这回事,只有成本。”

——读《管理的实践》第一部分(5)

关于利润,我们的误解太深,疑问也太多了。

《管理的实践》共读(九)利润还是成本!运营成本包括哪些内容?

01

利润动机:“有”还是“没有”?

经常会有人说,企业家又不是慈善家,如果不要利润,他为什么辛辛苦苦创业、兢兢业业地经营、勤勤恳恳地奋斗?他不知道躺平更舒服吗?

但有很多人特别是有名的人又说,世上有没有“利润动机”这回事, 是值得怀疑的。德鲁克就持这种观点:“追求利润最大化是否为企业经营的动机,仍值得商榷”。

如何看待这个问题?

其实,要最通俗地理解这个问题,只要把企业家和企业分开看,就想得通了。

也许,在企业家创业的时候,他是有获利要求的,哪怕他再大公无私,胸怀天下,他至少要养家糊口吧?投资家也是一样,他既然冒着风险把资本拿出来,是必然是有回报要求的。

但是,作为一个企业,在它成立的那天起,它就成为了社会的一个单元,就被整合进社会的大机器里了,就要承担社会赋予给企业的角色任务。企业身在什么行业,就得承担这个行业的责任。譬如,制药企业,必须得研发和生产病人急需的药物;保险公司,必须为社会潜在的风险提供保障;建筑公司,要保证交付的建筑物符合安全、美观的标准等等。如果你不能满足这些基本的要求,企业能不能持续存在下去都要打个问号,还奢谈什么利润?

所以,企业自打成立起,就会以自己的所作所为参与社会的运行,既会给社会带来影响,也会对在企业里工作的人带来影响。这种影响,是好是坏,是高是低,是由它对社会贡献决定的。它能不能取得良好的回报,也不是它自己说了算的,而取决于它的产品和服务能不能得到顾客的喜爱,它的公众形象能不能得到社会的认可。就是德鲁克说的,企业目标的实现不是由内部决定的,而是由外部决定的。这些都说明,动机不重要,结果才重要。

另外一个角度看,企业在社会中运行,既被时代潮流所裹挟,也被经济环境所左右,其实是身不由己的。企业处于什么位置?往哪里发展?怎么发展?结局怎样?经济有周期,行业会起伏,疫情要防控,社会自有一套运行的规则和节奏,能不能赢利,赢利多少,有时不是企业家本人能决定的。

所以,企业家和投资者有利润要求也许是不需要怀疑的,但企业只能以承担自身任务为目的,按社会要求和规律去运营,绝对不能唯利是图,也不可能唯利是图,必须以自己对顾客提供的价值,以为社会进步做出的贡献来获得回报。

《管理的实践》共读(九)利润还是成本!运营成本包括哪些内容?

02

利润:目标还是结果?

正是因为这个原因,所以在利润是企业经营的目标还是结果上,德鲁克断言,利润不是原因,只能是结果。

其实,在目标的设定上,德鲁克是反对设定所谓“唯一的目标”的。他认为,在影响企业生存的各个关键领域,都需要目标:包括市场营销、创新、人力资源、资本资源、物质资源、生产率、社会责任等,他强调,管理企业,就是要在这些各种各样的目标之间进行权衡。

即使他列举了这么多的目标,但他认为,利润不应该是目标,而只能是结果

利润是企业在营销、创新和生产力方面的绩效结果。

利润也是对经营绩效唯一可能的检验方式。

《管理的实践》共读(九)利润还是成本!运营成本包括哪些内容?

03

利润率:最高还是最低?

利润不是一项目标,是企业经营的结果,对企业来说,利润最大的功能是为达到企业的目标支付费用。

所以,德鲁克有一句很经典的话:“有关利润最重要的事实是,其实并没有利润这回事,只有成本。”(垄断行业除外)

这个成本既关注目前,也照顾未来,具体来说包括三个方面:

1.作为补偿企业继续存在的成本的“风险报酬”;

2.作为支付未来工作费用的资本来源;

3.作为创新和经济增长的资本来源。

所以企业当然还得有利润,如果没有利润,上述的所有目标没有一项可以实现,这些目标都要花费成本,这些目标的资金来源只能是企业的利润。同时,这些目标都具有一定的风险性,因而都要求有利润来弥补可能发生的损失风险。

那么利润率是要求最高还是最低?

德鲁克说,必须有一种对最低限度的利润率的规划,而不是那种无意义的“利润最大化”的陈词滥调。

这里的最低,不是指实际上获得的,而是必须争取到的。

企业的首要任务是求生存,所以,指导原则不是追求最大利润,而是至少要避免亏损,也就是说必得有赢亏的底线,即最低的利润率。

最低限度的利润率也不能定得过高,否则就不可能合理地期望能够实现这一目标,

《管理的实践》共读(九)利润还是成本!运营成本包括哪些内容?

04

利润回报:自我还是社会?

首先必须搞清楚,其实没有真正的利润,企业家拿到手的获利有时看起来好像不少,但除了真正垄断企业外,大多是各种成本的回报:

一是资本成本:包括设备成本、人力成本、资金成本、运营成本、风险补偿、通胀损失等,这些成本加起来,对一个企业来说已经是需要很大的努力了。

二是对未来的投入:包括产品流程和设备的淘汰更新所必须的投入,技术进步带来的投入,销售渠道和消费者变化带来的投入,这些风险和不确定性是真正的成本。社会变化那么速度越来越快,对风险和不确定性的投入趋势越来越高。

三是未来岗位和退休金的成本。凡是未能生产足够资本(即收益)以负担未来岗位与养老金扩张的企业,都无法弥补自身的预期及量化成本,也无法弥补经济的成本。

利润和社会责任之间也不存在冲突,事实上,企业只有赚到了足够的利润,才能交税以承担社会管理和福利方面的义务,才能促进更多的人就业,才能有更多的资金投入技术研发,才能担负退休人士的需求,这样的企业不仅没有剥削社会,反而是在为社会增加福祉。

除却这些,你认为企业还能剩下多少能够补偿企业家在智慧、辛勤与冒险精神上的努力付出呢?

《管理的实践》共读(九)利润还是成本!运营成本包括哪些内容?

《管理的实践》共读(九)利润还是成本!运营成本包括哪些内容?

图文:德鲁克研修社

排版:晓吾

抖店动销抖店体验分提升抖店任何业务可添加微信:ad07668

版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 470473069@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。