两次服务都找他,这位经纪人到底有什么魔力??!

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由租赁选择经纪人,再到挑选属于自己的家,许多客户都是这样与贝壳结缘。“在从事这个工作前,我觉得房产经纪人就是个居间人,没什么特别的。但是当我真正干了这行,帮助许许多多客户选到了属于自己的家,那种看着他们从迷茫到中意,最后选定,感受是完全不同的。”(一)由租转买竭诚服务感动客户大连链家软件园店的经纪人裴晓冬做事热心有韧性,许多客户喜欢找他看房。“这个客户是租赁伙伴介绍来的,

由租赁选择经纪人,再到挑选属于自己的家,许多客户都是这样与贝壳结缘。

“在从事这个工作前,我觉得房产经纪人就是个居间人,没什么特别的。但是当我真正干了这行,帮助许许多多客户选到了属于自己的家,那种看着他们从迷茫到中意,最后选定,感受是完全不同的。”

(一)由租转买
竭诚服务感动客户

大连链家软件园店的经纪人裴晓冬做事热心有韧性,许多客户喜欢找他看房。“这个客户是租赁伙伴介绍来的,想买房安定下来。”那时候,裴晓冬根据客户需求,把周边每个小区都筛了一遍,每个小区都带看了四五套房源,客户终于锁定了一个小区。

“小区锁定后,我带着客户把小区在售房屋都看了一遍,但是最后的意向房屋价格不是很理想,客户那时候就有点灰心,我赶紧鼓励客户。不过客户还是情绪不高,觉得选不到合适的了。我觉得不能光说,要让客户感觉到信心,所以就一直持续跟进新上房源,有意向就直接邀约带看,看好的果断沟通,帮助客户很快选定了房子。”

因为这次竭诚服务,客户超预期的买房安定下来,对于裴晓冬也很感激,后续双方也一直保持着联系。

(二)家人购房
客户转介再次认可

这次客户家人想买房,客户第一时间就想到了裴晓冬,觉得这个小伙子踏实肯干、说到做到,非常细心,想让他再帮忙找个好房子。

“有这份信任我觉得特别有自豪感,因为不光是说成交了一套房子,而是自己的付出和努力获得了别人的认可。”

接到嘱托,裴晓冬马上动起来,根据对方需求快速筛出了20套左右的房子。和客户商量后,这20来套房子一一领着看到,“只要是客户觉得想看,我就带他看,买房子是大事儿,多比较总没错。”实际上,这个带看过程非常不容易,因为小区都没有电梯,裴晓冬次次大汗淋漓,但是到了房子里马上调整到最好的状态,耐心细致地给客户介绍,对比优劣,让客户考虑。

好事多磨,终于看好的房子不料一犹豫被售出了,客户知道后非常后悔,因为之前付出了很多辛苦,结果相当于白费了。

“客户那时候非常灰心,因为这个看房过程非常周折辛苦,客户也感觉非常累,有些不怎么想看了。”裴晓冬耐心地给客户分析,同时推了一套业主诚心出售的合适房屋,因为价格等因素原因过程中也是一波三折,六个小时的居间沟通,终于帮助客户买到心仪房屋。

“在沟通期间,因为客户是个体经营者,所以需要核实很多材料,还有流程政策细节,我和经理刘小羽一起在签约中心逐一咨询相关人员,帮客户确认,用了2个小时终于把问题都解决了,解决了客户的担心,心终于放下了。”

两次服务都找他,这位经纪人到底有什么魔力??!

始终如一的热情和周到,什么困难都帮助客户想到,努力解决,这一切一切客户全家人都看在眼里。“没有晓冬,我们家房子真的不知道啥时候能订下,我那时候都想算了,他还帮我打气,而且不光是嘴上说说,很多小事到位,这个锦旗就是一个心意,他做得更多,就是觉得交给他特别踏实放心。”用心服务,向上向善,这是一段通过经纪人在滨城安家的故事,明媚和温暖贯彻始终。

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