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我叫李飞,来自安徽淮北市,很多人对这个地名应该有点熟悉,橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳这句话让很多人对我们这个城市的名字有了了解。我父母结婚比较晚,30多岁才结婚,父母学历不高一直在外面务工,所以他们对我的要求比较高,从小对我的学习抓的比较严格,不想让我再走他们的老路。我上学很努力,考上

我叫李飞,来自安徽淮北市,很多人对这个地名应该有点熟悉,橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳这句话让很多人对我们这个城市的名字有了了解。我父母结婚比较晚,30多岁才结婚,父母学历不高一直在外面务工,所以他们对我的要求比较高,从小对我的学习抓的比较严格,不想让我再走他们的老路。

我上学很努力,考上了大学,毕业后找了一份工作,一个月1.5万,感觉自己能够帮助家里,未来的生活规划都是美好的,但是一场意外让我们这个刚刚稳定的家庭雪上加霜。

25岁那年,正在工作的我,接到老家打来的电话,这个季节是老家打板栗的季节,父亲为了打板栗爬到高树上意外跌落,送到医院后直接进了ICU病房,等我请假回家赶到医院,看到母亲的哭泣和无助,感觉是那么心疼和茫然,万幸的是父亲抢救过来了,但是需要长时间的疗养,为了照顾好家里,我回公司后办理了离职手续,回到老家陪护父母。

在家人的照顾下,父亲逐步恢复了健康,但是行动还是不便,所以我想在老家找一份工作,既可以照顾父母又能赚钱照顾家庭的支出,但是老家城市找工作是真的难,要么薪资太低,要么专业不对口,这让我感到了非常大的压力,没有收入家庭过的也辛苦。所以只能临时跑跑外卖和同城跑腿,暂时先应付一下。

在我跑腿的过程中,有一个客户是一家洗鞋店,每天我都能从他家接10多单,都是送洗好的鞋子给小区客户,我看了下,他们家是三双鞋子89元,但是我感觉洗鞋应该成本很低,不就是像我们在家洗鞋吗,一袋洗衣服我估计能洗一车鞋子,顿时我觉得这是一个商机。

我花了一个月时间,边干跑腿边了解这个行业,意外打听到就在我们淮北市就有一个大型互联网洗护平台的总部,他们全国范围内扶持他们的合伙人开店。

我去了他们公司,参观了他们的全国客服中心,2000多平方的服务中心,光客服就有上百人,我看了他们的订单后台,真的是有点震撼,分分秒秒都在不停的跳出订单,还有他们的洗护中心,鞋子堆的像山一样。

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客服中心

经过沟通得知,他们之前是把一个省的洗鞋订单集中到一个家工厂,这种方式是方便,但是效率有点低,快递来回4天,洗一到两天,一个流程下来都一周了,这样非常影响客户体验,所以他们准备招募城市合伙人,一方面承接他们的加工,另外一方面扶持品牌落地,做同城订单,他们负责团购运营,抖音运营等等全方位的扶持。

于是我毫不犹豫的加入了他们,经过7天时间的学习,我就把店开起来了,这个行业投入不大,整个店开起来花了7万不到。第一个月业绩一般,自己没什么订单,主要是给他们做代加工,但是公司那边是某团大客户,所以我开通的美团店不像一般小店那样只能覆盖三公里,而是能开通全城权限,可以全城市接单,同时开通了抖音团购,和达人合作。

营销做起来后,效果非常明显,特别是抖音同城团购,真的效果太好了,一起来了60个多个达人推广,我做了19.9元2双鞋的新用户活动,39.9元的老用户活动,其中19.9元的活动,一个月时间,每天都能收到200多双鞋子,带来100多的新客户,每个客户我都加上某信,洗鞋行业跟别的不一样,一定是要做老客户生意的。

就这样半年后,我店里某信添加消费客户8000多人,因为客户分布有点分散,有的客户不在我这个区,就不太想过来,所以我在城市的另外4个区,每个区都开了一家洗鞋店,但是只接单不洗鞋,这样一个店押1付6才2万元,简单装修一个店4万左右就可以开起来了。

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洗鞋店

每个新店开业后,同样可以做拉新活动,而且我的门店全城每个区都有覆盖,所以优势特别明显,第一年新用户源源不断,大家知道,服务行业最重要的服务,如果服务跟不上新用户再多还会流失,所以我招聘了专业的客服进行客户维护,同时由于订单量暴增,我把第一个店升级成为城市洗护旗舰店,承担专业的皮具修复护理,洗鞋就在郊区找了一个仓库,租金低这样我的优势更明显。

去年洗鞋量是非常大的,但是大部分是拉新活动,利润比较低,但是洗鞋行业不仅仅是洗鞋,重点还是客户多了后面做护理,一个包包护理起步80,到几百上千很正常,特别是奢侈品的护理,皮衣的护理价格都是非常高,但是材料成本几乎客户忽略不计,所以我后期的重点是加强客户维护,让每一个客户消费后都满意,这样生意才能做长久。

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门店收鞋子

去年全年利润是65万,说实话5个门店加一起,这个利润并不高,我的计划是今年把利润突破到100万,现在用户量足够多了,后面做的是服务生意,提升利润。

以上是我的创业分享,欢迎大家交流,也希望大家有更好的主意,我也想继续学习成长,生意不是一帆风顺的,只有不断前进,才不会被淘汰。

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