5段视频增长1000多精准客户,为何还说抖音红利快消失了抖音门槛低吗是真的吗知乎

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 抖店动销、抖店报白、过新手期、体验分提升、联系微信:ad07668作者|黄灿来源|汽车服务世界(ID:asworld168)学习国际一流企业,是一个考古学问题,你不要学他们现在做什么,他们现在

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段视频增长1000多精准客户,为何还说抖音红利快消失了抖音门槛低吗是真的吗知乎"

作者 | 黄灿

来源 | 汽车服务世界(ID:asworld168)

学习国际一流企业,是一个考古学问题,你不要学他们现在做什么,他们现在做的事可能都是错的,只是还不至于错到马上把企业搞垮而已。要去考察他们的第一代创始人,创业的时候是怎么做的,那才是精髓。

——华杉

最近一段时间,不少汽服门店老板反映,今年的抖音流量出现下滑的情况:一是播放量没有以前那么高,二是抖音带来的流量相对下降。

这种情况的发生,在很大程度上与抖音的发展策略相关。

抖音本来是一个公共开放平台,以前只要注册和发布就行了,门槛很低,但这种低门槛的状态不可能持续下去。

随着抖音经营策略的转向,抖音的免费红利还能吃多久呢?

今天,我们就来聊聊这件事。

一、为什么抖音上这么多9.9元洗车?

要搞清楚这件事情,先得从传播说起。

传播就是让潜在的客户知道和了解门店的特点,然后产生行动:要么消费,要么产生消费的动机。

传播是一个发送和接受的过程:传,指的是客户帮我们转介绍,是在接受商家信息后的反应;而播,是主动地宣传。

要想传不失真,就得用心地做好客户体验,因为,体验只有三种状态:满意,没有不满意,不满意,只要做到了第一种和第二种状态,口碑自然就传开了。

但是,做客户满意是一件非常困难的事情,还要忍受一时半会不能得到回报的焦虑,远不如播来得简单,因为播只需要做好内容,放出去即可,因此,不少汽服门店对如何播的技巧趋之若鹜,对于怎么传的逻辑讳莫如深。

有没有更简单直接,立竿见影的方法呢?

有的,那就是降低自己的价格,这样,客户也能感受到超值,价格跌破客户的心理价位,也有人帮你传,这就是抖音上你能刷到9.9洗车、99保养的由来。

不过,坏处也有,那就是客户是满意了,但是你也破产了。

播先天带有销售的基因,正所谓无利不起早,你主动做播的动作是很明显的,销售本来就是一种冲突,你想赚别人的钱-别人不想让你赚钱,自然就会条件反射的警觉,别人要么选择无视,要么选择捂紧钱包。

如果想要播起作用,需要使用两种方法:

一是重复,反复的重复内容,以达到两个效果:一个是条件反射,你看到这个广告播放内容就想起来这个产品;一个是脱敏,通过不停重复某些敏感词,让目标受众放下戒备,从而接受播的内容。

二是将传播融合在一起,表达的内容要巧妙,可以与人的某种情感共情,从而实现1+1>1的效果。

二、抖音的免费红利到头了?

接下来就说抖音免费红利这件事。

抖音的盈利来源于它巨大的日活量,这是变现的本钱。

而抖音,本来就是一个提供传播渠道的媒介,媒介的触达和受众的口碑决定他的变现能力,而这两者,同样是相辅相成的,以传为主积累流量,以更好的帮助商家去播而变成利润。

不知道大家有没有发现,字节跳动系内的生态已经涵盖了中国互联网几乎所有的生态,包含淘宝、微信、搜狐等,但凡大厂的精髓,基本被抖音重做了一遍,而最近下手的,就是针对美团的来客。

因此,在两个月前我能通过5段视频帮助一家门店涨了1000多同城精准车主粉丝,销售套餐400多份,5段视频同城共计播放20余万次,并不是我多么厉害,而是正好误打误撞踩中了抖音花资源强推来客的风口而已,这是抖音的免费红利。

但是,对于抖音来说,这绝对是不可持续的,因为,抖音的slogan是记录美好生活,这是抖音成为现象级传播媒介最主要的原因,受众希望看到更多不一样、优质的内容,而不是千篇一律的模仿、重复和低质量。

如果在这上面放开了太大的口子,慢慢的,抖音就不会有人看了,就好比淘宝直播,有谁会每天刷呢?

开了团购的口子,本来就是为来客准备的,既然很多商家都已经安装了APP,那么,这波免费的红利马上就会消失,这也就是目前很多门店做抖音效果越来越差的原因。

一句话解释:抖音的机制是让平台上的作品更优秀,只有这样,抖音才能吸引受众,如果给低质视频过多的流量,久而久之就不会有人看了。

当目的达到后,所谓的免费红利也就到头了,万事万物,适者天择。随之而来的,就是底线的测试,直到成本提升到你脖子这里为止。

因此,要想突破瓶颈,就必须持续发布高质量的视频,像以前一样,免费薅抖音羊毛的机会只会越来越小,虽说对于大部分只是把抖音当作朋友圈发发的门店不是很友好,但对于舍得在拍摄技巧、内容上钻研,并有计划坚持的门店是一个利好。

任何竞争机制,必须要满足优胜劣汰的标准才算是好机制,否则,其结果一定是劣币驱除良币,最后双输。

三、如何做好抖音?

如何做出优质的内容?接下来我举两个例子说明。

第一家是武汉远城区的标准夫妻小店,现在通过抖音每月可以引流30多台新客保养进店,隔壁修理厂关门的关门,转让的转让,但他们这里却生意爆棚,是怎么办到的呢?

总结起来有以下4点:

1、注重基础管理

门店老板很注意门店内部的基础管理,店内干净整洁,灯光明亮,员工训练有素。

这与隔壁的修理店形成了强烈的反差,隔壁的店大都是脏污遍地,员工懒懒散散,在这个基础上做抖音,客户很容易传开口碑。

2、形成IP

门店主要是老板娘出镜拍摄,个人形象颇有亲和力,比较放得开,颇有隔壁邻居姐姐的风格,说话的声音同样有很高的识别度。

拍摄内容主要是维修项目由坏到好的介绍为主,容易吸引人的注意力。

3、设备用好

为了呈现效果更完美,老板特地买的罗德小蜜蜂麦和苹果13手机,这比一般的汽服同行舍不得在拍摄设备上投资就已经拉开了距离。

4、坚持

老板娘几乎每个礼拜都要发布3-4段视频,通过不停的重复,已经在抖音上收获一大批强关系的粉丝,甚至一段时间不发,粉丝都会主动问她是什么原因。

同样,湖北某县域也有一家门店,每月可以引流50多个新客户进店。

由于不是老板出镜拍摄,IP属性不是很强,但为了持续给粉丝产生新鲜感,不让粉丝取关,于是在内容上下了很大的精力,包括搞笑、剧情、项目介绍、二手车销售及直播,让粉丝感受到差异化的工作场景,从而对粉丝产生持续的吸引力。

这两个门店相同点其实都差不多,即:注重门店内部基础管理,通过好的拍摄器材持续不断的为受众提供高质量且眼前一亮的视频。

其实,无论做任何事都是如此,包括经营一家汽服门店,同样需要持续的投入,将钱花在刀刃上,将精力用在出结果的事情上。

我想起了华杉的一句话:一个有历史和规模的企业他过去的成功是怎么得来的呢?总是因为他做对了一些事情,赢得了消费者的认可,他后来之所以走不动了,就是因为干起来后胡搞瞎搞,把品牌资产搞丢了。

有些汽服门店也是如此,创业成功后对如何赚快钱趋之若鹜,却把创业初期对待客户认真的态度弄丢了,海底捞张勇说:我们海底捞没有服务,只不过把进店的人当客而已,你家来客了让客户坐着等吗?不端一杯热茶,提供点瓜子花生让客户坐一坐,休息一下吗?

而现在经营遇到困局的某些汽服门店老板,通过一次次的洗脑和鬼迷心窍,把客户当对手,当仇人,当傻子,就是不当客,以深挖客户产值为荣,以客户不消费为耻,却偏偏忘了最初的初心。

写在最后:

最后,回到开头的问题,抖音免费的红利能吃多久?

如果汽服门店可以做到重视门店内部基础管理,持续不断的为受众提供高质量且眼前一亮的视频,那你可以吃很久,因为,你解决了抖音需要“传”的问题。

其次,抖音要不要做?

一定要做,不但抖音,凡是具备性价比的媒体,我们都要坚持做。

但是,心态要放平和,播是要建立在传的基础上的,先具备客户愿意帮你传的能力,然后再播,两者相加才会发生应有的功效,这也是传播为什么要放在一起的原因,先传后播,持续不能颠倒。

用一句老话结束本文:不忘初心,方的善终。

无论流量红利是否免费,都对你的事业不会有影响,因为,坚持初心,你,就是流量红利。

本文到此结束,我是黄灿,在武汉祝大家万事如意,财源广进,谢谢大家的支持。

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