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本文目录一览：1、抖音地区不支持发货怎么写地址2、抖音偏远地区下单忘记设置不发货了3、抖音同一个地址别的小店能发货我的怎么发不了货呢?抖音地区不支持发货怎么写地址1、打开抖店后台，点击订单，再点击订单管理，点击发货管理，点击物流工具
本文目录一览：
抖音地区不支持发货怎么写地址
1、打开抖店后台，点击订单，再点击订单管理，点击发货管理，点击物流工具，点击运费模板。
2、搜索对应限售模板点击修改后，再点击修改地区就可以了。
抖音发货规则是什么?
1、商家应当在承诺给消费者的发货时效内发货并在平台内上传真实有效物流单号，如未有明白商定，平台认定为依据商家在买卖系统中商品设置的发货时间为承诺的时间，详细发货时间请求参见《商家发货行为管理规则》。
2、商家发货前，消费者申请退款的，商家应中止发货，与消费者协商达成分歧后停止退款或继续发货，商家未与消费者协商强行发货的，支持消费者退款，货物由商家自行追回，但消费者主动签收并且确认收货的除外。
3、商家发货后货物还在运输途中，消费者申请退款的，若商家回绝消费者诉求且未对物流停止拦截(或拦截失败)，平台介入后，有权对物流停止拦截返还商家(拦截胜利后拦截费用由商家承当，双方另有商定的除外)，拦截胜利后，平台有权断定支持消费者。
4、如商品配送存在超区问题的，商家应在商详页阐明或与消费者另行商定，否则商家需提供免费转运效劳，如消费者同意自行提货，由此产生的自提费用由商家承当。
5、如商品发出后物流信息停滞不更新(除揽件信息外，无物流信息更新，收货信息除外)，商家应积极辅佐消费者查询物流信息停滞缘由及商品下落(如快递公司物流系统毛病等)。
6、商家对每个独立生成并付款的买卖订单(非兼并付款的订单)应予单独发货，除特殊情形外(双方另有商定、多笔订单中商家对邮费予以调整致使兼并发货的)，若未征得消费者同意，不得兼并成一个包裹发货。否则，消费者签收后主张商品少件的，由商家负举证义务。《【兼并包裹】执行细则》
7、商家承诺或买卖双方商定采用特定的承运人运送商品的，商家应依照承诺或商定实行。否则，非包邮订单且消费者已签收商品的，可请求商家退还消费者已支付的运费，同时在不影响二次销售的状况，支持消费者退货退款诉求
抖音偏远地区下单忘记设置不发货了
1、首先和买家联系，沟通先退款暂不发货。
2、其次打开抖店后台，点击订单，再点击订单管理，点击发货管理，点击物流工具，点击运费模板。
3、最后搜索对应限售模板点击修改后，再点击修改地区就可以了。
抖音同一个地址别的小店能发货我的怎么发不了货呢?
总共有5种解决方式，看好了。
▌第一种，平台豁免
平台发了通知，受疫情影响，平台已经延迟了疫情地区订单的最晚发货时间，在受影响时间段的订单，因发货超时产生的罚款将会被平台豁免。
在订单列表后面，可判罚豁免的订单也会有相关的标识。如果是这些订单无法在提前设置好的发货时间内发货也不要紧，不会影响店铺体验分和ccr，只需要在平台给出的承诺最晚发货时间发货即可（规定时效内发货不会判罚）。
▌第二种，订单报备
如果订单不在平台豁免公告的区域，又无法发货怎么办？针对特殊情况，其实我们是可以去报备的，报备通过后可豁免因物流超时产生的判罚.抖音小店订单报备流程如下：复制订单号，然后来到保障中心，点击报备中心。
点进来之后，可以看到这里有两个选项，一个是店铺报备，一个是订单报备。如果是你的发货地有疫情，我们选择店铺报备。如果是某个订单，它的收货地址因为疫情无法发货，就选择订单报备。选择之后，根据页面提示依次选择报备原因、受影响订单、最晚发货时间、报备原因说明、上传凭证的操作;点进来之后，可以看到这里有两个选项，一个是店铺报备，一个是订单报备。如果是你的发货地有疫情，我们选择店铺报备。如果是某个订单，它的收货地址因为疫情无法发货，就选择订单报备。选择之后，根据页面提示依次选择报备原因、受影响订单、最晚发货时间、报备原因说明、上传凭证的操作;
直接去搜索一下疫情地区的数据截图，然后截图上传就可以了。上传之后，点击确认报备即可。因为疫情反反复复，所以平台对于疫情报备审核是非常宽松的，一般只要当地有疫情基本都会通过，非常简单。
这样就能避免被处罚了。如已产生物流超时判罚，可通过提交相关凭证去申诉 【申诉路径：抖店-店铺-店铺保障-申诉中心】。一般需要物流信息凭证，再加上平台列出的限发区域，疫情管控证明。
▌第三种，顾客下单了，但所在地区不是平台豁免区，也无法申报；又确实因为种种原因发不了货，又怕被处罚；
解决方案：电话联系客户退款；
记住，退款理由一定要选择多拍/错拍/不喜欢或者是其他，这种非品质退货的理由，否则会影响店铺体验分和ccr；
▌第四种，去抖音小店后台设置疫情地区限制下单；
在运费模板里去设置疫情地区限制下单，设置好之后，就可以避免疫区发货了。
另外，每天都去运费模板中心看看最新的限售诊断，可以根据平台提示解除限售地区，避免订单流失。（本文来自公众好，飞哥玩电商）
仅供参考
▌第五种，如果订单较多，最好的方法还是把订单设置成全款预售或者是阶梯发货模式；这样就能避免在48小时之内，无法发货，需要我们去进行报备、申述、打电话要客户退款等这种麻烦事。
今天的分享到这里就结束了，心动不如行动，我是飞哥，一个专注与电商的90后。
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